ChargePoint, şarj noktalarındaki arızaları tespit etmek ve sorunları hızlı bir şekilde çözmek amacıyla yapay zeka (AI) destekli yeni bir aracı uygulamasına entegre etti. Bu yenilikçi uygulama, elektrikli araç (EV) sürücülerinin şarj istasyonlarındaki sorunları kolayca bildirmelerine olanak tanırken, AI teknolojisi sorunları yerinde tespit ederek çözüm sürecini hızlandırıyor.
Sorun Bildirme ve AI Destekli Tanı
EV sürücüleri, şarj istasyonlarında karşılaştıkları sorunları uygulama üzerinden ‘Bir sorun bildir’ işlevini kullanarak kolayca raporlayabiliyor. Sürücüler, arızalı şarj istasyonunun fotoğraflarını uygulamaya yüklediğinde, AI yazılımı bu görüntüleri analiz ediyor ve sorunu sürücünün konumuna bağlıyor. ChargePoint CEO’su Rick Wilmer, bu teknoloji sayesinde şarj istasyonlarının çalışma sürelerinin garanti altına alındığını belirterek, “Bu teknoloji, uzaktan izleme yoluyla tespit edilemeyen fiziksel sorunları sınıflandırmamızı ve çözmemizi sağlayarak güvenilir bir şarj ağı sağlayan yeniliklere olan bağlılığımızı gösterecek,” dedi.
Yerinde Denetime Gerek Kalmadan Hızlı Onarım
AI teknolojisinin arkasındaki ana fikir, şarj noktalarının yerinde denetlenmesine gerek kalmadan hasarın tespit edilebilmesidir. AI tanısı, uygun yedek parçalarla bir servis teknisyeninin hemen gönderilmesini mümkün kılarak, bir şarj istasyonunun onarılması için gereken süreyi önemli ölçüde kısaltıyor. Ayrıca, sürücüler onarım durumunu uygulama üzerinden takip edebiliyor ve raporlanan sorunlar otomatik olarak istasyon sahibine uyarı oluşturuyor. Bu, onarım için gerekli yetkilendirme sürecini de basitleştiriyor.
Kapsamlı Sorunlar ve Hızlı Müdahale
Şarj noktalarında meydana gelebilecek sorunlar oldukça çeşitli ve karmaşık olabiliyor. Örneğin, bakır kabloları çalmak amacıyla hırsızların şarj kablolarını kesmesi gibi sorunlar artış göstermiş. ChargePoint’in yeni AI destekli aracı, bu tür sorunları hızlı ve etkin bir şekilde tespit ederek, şarj altyapısının güvenilirliğini artırmayı hedefliyor.
Bu yenilik, ChargePoint’in şarj istasyonlarının güvenilirliğini artırma ve kullanıcılarına kesintisiz bir şarj deneyimi sunma taahhüdünün bir parçası olarak öne çıkıyor.
